配送・送料について

ヤマト

特別な場合を除き、クロネコヤマトを利用した配送を行ないます。
送料につきましては、下記に定めた金額が、お届け先の都道府県によって自動で計算されます。
※金額は消費税込み。
※商品のお届けは日本国内のみとなります。
※海外への発送は承っておりません。
【冷蔵】商品をご注文の場合、別途440円（税込）のクール代金を加算させていただきます。


北海道2,160円
北東北（青森・秋田・岩手）1,720円
南東北（宮城・山形・福島）1,610円
関東（茨城・栃木・埼玉・群馬・千葉・神奈川・東京・山梨）1,500円
信越（新潟・長野）1,500円
中部（静岡・愛知・岐阜・三重）1,390円
北陸（富山・石川・福井）1,390円
関西（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀）1,390円
中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）1,390円
四国（香川・徳島・愛媛・高知）1,390円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）1,500円
沖縄2,490円

11,000円以上のご注文で送料無料 
配送日時について
＜常温のみのご注文＞
ご注文から約2日から3日（土日を含まない営業日）で配達いたします。
※在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

＜冷蔵品を含むご注文＞
平日14時までのご注文で4日から7日後着（下記の地域は追加で１日必要です）
※北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄・離島
※在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

※上記いずれの商品でも「欠品」があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡をいたします。
FAX でのオーダー
午前11時までのご注文で当日の13時から18時までの間にお届けいたします。（決済方法：代金引換となります。）
※即日配達につきましては、各店舗（青山、下北、神戸）に直接お問い合わせください。 詳しくは、ママ応援ページをご覧ください。

支払い方法について

店舗専用
お客様へ
この支払い方法は、ナチュラルハウス店舗スタッフが使用します。
こちらを選ばれましても、決済処理されません。よって商品はお届けできかねます。 

返品について

返品期限
商品到着日より８日以内 
返品送料
不良品交換または誤品配送交換は当社にて負担いたします。
ただし、お客様のご都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。 
不良品
速やかに交換いたします。
在庫がない場合は、ご連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルの扱いとなります。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ナチュラルハウス 
運営統括責任者名
藤原 太郎 
郵便番号
650-0022 
住所
兵庫県神戸市中央区元町通2-7-7 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、コンビニ決済手数料、振込手数料がかかる場合がございます。 
申込有効期限
在庫有時は随時用意いたします。
在庫切れの場合、電話およびメールでご連絡申し上げます。 
販売数量
お問合せにより、メール、お電話、ファックスにてご連絡申し上げます。 
引渡し時期
＜常温のみのご注文＞
ご注文から約2日から3日（土日を含まない営業日）で配達いたします。
※在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

＜冷蔵品を含むご注文＞
平日14時までのご注文で4日から7日後着（下記の地域は追加で１日必要です）
※北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄・離島
※在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。

※上記いずれの商品でも「欠品」があった場合は、メールまたはお電話にてご連絡をいたします。  
お支払い方法
代金引換
クレジットカード決済
コンビニ決済 
お支払い期限
クレジットカード払いは即時
代引きの場合は商品の引渡し時
コンビニ決済は支払情報に掲載されている期限 
資格・免許
神戸店酒類販売業免許取得日：平成19年3月2日
 
サービス名
Natural House オンラインショップ 
電話番号
078-335-8610

※ご注文や操作に関するお問い合わせは、0120-03-1070（ダイレクト販売課）までお電話ください。

 
公開メールアドレス
net@naturalhouse.co.jp 
ホームページアドレス
https://www.naturalhouse.jp/